Veelgestelde vragen
Wat neem ik mee op de eerste consultatie?
Identiteitskaart
Voorschrift van een arts (maximum 2 maanden oud)
Klever mutualiteit
Medische beeldvorming en/of verslagen, indien van toepassing
Comfortabele kledij
Mondmasker kan, maar is niet meer verplicht
Hoe maak ik een afspraak?
U kan mij contacteren telefonisch, via mail, of via het contactformulier op deze website. Zo kan u op voorhand aangeven wat de klachten zijn en kunnen we samen een passend moment vastleggen. Indien ik niet in de mogelijkheid ben om uw oproep te beantwoorden, spreek gerust een bericht in en dan contacteer ik u zo snel mogelijk.
Gelieve tijdig aanwezig te zijn op uw afspraak. De wachttijd in de wachtzaal loopt zelden op tot meer dan 10 minuten.
Hoe lang duurt een behandeling?
Een consultatie duurt gewoonlijk een 30-tal minuten. Een eerste consultatie duurt meestal iets langer en omvat een uitgebreid vraaggesprek en een onderzoek. Indien mogelijk starten we reeds met de behandeling.
Zijn er COVID-maatregelen?
Intussen zijn mondmaskers niet meer verplicht, u kiest zelf of u er eentje draagt.
Ik kan mijn afspraak niet nakomen. Wat doe ik?
Gemaakte afspraken moeten minstens 24u op voorhand geannuleerd worden. Indien niet, wordt de afspraak in rekening gebracht.
Kan een behandeling aan huis?
Indien u in de buurt van de praktijk woont en u fysiek niet in staat bent om naar de praktijk te komen, is dit zeker mogelijk. De dokter vermeldt de noodzaak tot huisbezoek op uw voorschrift.
Wanneer en hoe kan ik betalen?
Ik ben gedeconventioneerd. Een behandeling in de praktijk kost 35 euro, een huisbezoek 38 euro. Afhankelijk van o.m. uw aandoening (courante, Fa-, Fb-, E-pathologie) krijgt u een bepaald bedrag terugbetaald via de mutualiteit. Uiteraard gelden er andere regels - zoals wettelijk voorzien - voor patiënten met een verhoogde tegemoetkoming. Indien u hieromtrent vragen hebt, aarzel dan niet contact op te nemen.
Betalingen gebeuren bij voorkeur via overschrijving of via de bancontact-app na enkele behandelingen. Na betaling ontvangt u uw getuigschrift, waarmee u de terugbetaling van de mutualiteit kan bekomen.
Wat met de privacy van de patiënten?
De praktijk verzamelt, verwerkt en deelt alle gegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
Deze Europese regelgeving gaat over de bescherming van verzamelde persoonsgegevens. De AVG regelt het opslaan, bewaren, verwerken en de uitwisseling van gegevens.
De persoonsgegevens worden verwerkt met als doel het verzorgen van een goede gezondheidszorg. De kinesitherapeut houdt zich aan de wettelijke verplichtingen die hem als zorgverlener zijn opgelegd. Bij vragen hieromtrent kan u mij contacteren.